Entendemos que pueden surgir muchas cosas antes o durante tus vacaciones; ten en cuenta que nuestros instructores están disponibles para dar clases y realizar recorridos, y que, si no te presentas o cambias de opinión a última hora, tenemos que pagarles de todos modos; además, no podemos aceptar más reservaciones para ese mismo horario.

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NO HAY REEMBOLSO:

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- NO PRESENTARSE o NO AVISAR de la cancelación o el cambio de horario con al menos 12 horas de anticipación a la actividad.
- EN CASO de que te presentes pero decidas no participar, tampoco habrá REEMBOLSO. ¡El surf es una experiencia única en la vida y un deporte súper divertido, pero también es muy exigente tanto física como mentalmente; por eso...!
 

Recomendamos encarecidamente evitar el consumo de drogas, alcohol o trasnoches antes de la actividad; si tú o tus acompañantes se encuentran en condiciones inadecuadas, por tu propia seguridad y por respeto a los demás surfistas, nos veremos obligados, lamentablemente, a cancelar tu actividad, lo cual se considerará como
NO PRESENTACIÓN Y SIN REEMBOLSO.

Por favor, lee atentamente las siguientes POLÍTICAS DE REEMBOLSO para que te sirvan de ayuda en caso de que necesites cambiar o cancelar tu reservación:

- SI necesitas CAMBIAR LA FECHA: durante la temporada alta (marzo a diciembre), contáctanos al menos 48 horas antes del día de la clase o el tour. En temporada baja (enero y febrero), basta con avisarnos con 24 horas de anticipación para cambiar la fecha.

- SI NECESITAS CANCELAR la reserva, tienes derecho a un reembolso del 95 % si nos contactas con 48 horas de anticipación a la actividad.

- SI NECESITAS CANCELAR la reserva, tienes derecho a un reembolso del 50 % si nos contactas con 24 horas de anticipación a la actividad.

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TRANSPORTE:

TRANSPORTE DISPONIBLE A SOLICITUD; se aplicarán cargos adicionales, los cuales se calcularán según la ubicación del surfista y la duración del tour.

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FOTOGRAFÍA:
-Se puede contratar a un fotógrafo profesional previa solicitud (se aplicarán cargos adicionales)

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QUÉ LLEVAR:

-Toalla, gorra, lentes de sol y mucho protector solar (tus pertenencias estarán a salvo en la playa)

-Traje de baño cómodo (para las chicas, recomendamos evitar los bikinis sin tirantes o holgados)

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QUE SE INCLUYE:

TABLAS DE SURF; (el tipo y tamaño variarán según el nivel de habilidad del surfista)
AGUA; se proporcionará tanto para el surfista como para sus acompañantes
SNACKS; solo en los tours de medio día y de día completo
CAMISETA ANTI-ROZADURAS, CHALECO O TRAJE DE NEOPRENO; los proporcionamos según las condiciones climáticas.
EQUIPO DE PLAYA; en nuestra playa contamos con una zona con sombra para acompañantes y surfistas; durante las EXCURSIONES LARGAS O SURFARIS llevamos sillas, sombrillas, bebidas, bocadillos y todo lo necesario para que estén cómodos.